2018年4月10日下午，江阴市司法局社会组织座谈会在香山书屋苏龙苑君子书吧举行。江阴市司法局领导及各社会组织负责人、代表参加了本次座谈会。座谈会上，各社会组织介绍了本组织计划的2018年度重点项目，与会人员充分讨论了各个重点项目的进展和工作中遇到的问题，为项目的更好推进理清了思路，摸准了方向。

我所律师、江阴市消费者委员会法律服务社成员聂寅伟代表服务社发言介绍了重点项目内容。

发言全文如下：江阴市消费者委员会法律服务社2018年度的重点项目将围绕 2018年消费维权年主题“品质消费 美好生活”展开。

首先我介绍一下年主题“品质消费 美好生活”的涵义。

我国经过改革开放40年来的高速发展，人民生活水平大幅提升，消费者的消费需求发生深刻变化，消费升级趋势显著。消费需求从“温饱型”向“品质型”跃迁，“品质消费”成为消费新需求。人们的消费需求不再只限于满足基本生活需要，而是更加注重商品和服务质量，更加注重品牌和美誉度，更加注重消费体验和精神愉悦，更加注重人与自然和谐共生，更加注重文明进步和环境保护，更加注重公平、公正、法治。2018年消费维权年主题“品质消费美好生活”是呼吁全社会崇尚品质消费理念，适应品质消费需求，创造品质消费环境，以品质消费需求倒逼供给侧品质提升，为释放中高端消费潜力创造条件，为经济社会高质量发展、满足消费者日益增长的美好生活需要而努力。

“品质消费美好生活”具有以下三个方面的涵义：

一是倡导经营者以品质消费为指引，倾听消费者声音，重视消费者诉求，不断提升产品和服务品质，满足消费者对品质消费的需求。

二是引导广大消费者树立品质消费理念，追求绿色、协调、共享的消费观念，摒弃追求奢华、浪费资源、破坏环境的落后消费行为，为经济社会高质量发展提供动力。

三是完善消费维权共治格局，发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用，强化消费维权工作，维护消费者的权益，促使经营者不断提升产品和服务品质，让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感，实现对美好生活的向往。

服务社在今年将紧紧围绕“品质消费 美好生活”的主题，配合江阴市消费者委员会做以下工作：

一、配合江阴市消委开展年主题宣传活动，在今年的“3·15国际消费者权益日”年主题专项宣传活动中，服务社派出了3名律师参加活动，为活动中的广大消费者义务提供法律咨询和建议；在接下来的宣传活动中，服务社将继续尽心尽力提供帮助。

二、服务社将对消费热点问题、消费政策和相关法规标准加强研究，为解决消费中的理念误点、制度盲点、消费痛点提供法律建议和意见，更好的为消费品质提升服务。

三、配合开展消费教育活动，尤其是针对农村消费市场、老年消费、网络消费等突出问题，以讲座等形式开展消费教育活动。

四、结合当前的消费热点，选取面向消费升级的绿色化、智能化、中高端化等新型前沿产品的消费方面开展调研研究，为品质消费的研究提供专业论述文章。

五、配合江阴消委扩展维权渠道，参与江阴消委的电话、微信、网络等维权渠道，接待消费者投诉、咨询。